قبل از تعویض یا مرجوع‌کردن کالا، شرایط عمومی و مسیر هماهنگی با پشتیبانی را بررسی کنید.
فرایند روشن مرجوعی، ریسک خرید آنلاین را برای مشتری و فروشگاه کمتر می‌کند.
برای جلوگیری از هزینه و رفت‌وبرگشت اضافه، ابتدا درخواست را با پشتیبانی ثبت کنید. شرایط دقیق پذیرش باید بر اساس متن مصوب فروشگاه و وضعیت سفارش بررسی شود.
موضوع تعویض، مرجوعی یا مغایرت را توضیح دهید.
پشتیبانی اطلاعات سفارش و وضعیت کالا را بررسی می‌کند.
در صورت تأیید، نحوه ارسال کالا اعلام می‌شود.
پس از دریافت و بررسی، نتیجه طبق سیاست فروشگاه اعلام می‌شود.
پشتیبانی مسیر مناسب را بر اساس نوع درخواست به شما اعلام می‌کند.
کد یک‌بارمصرف ورود به شماره دریافتکننده تخفیف ارسال می‌شود.
