پرسش‌های پرتکرار
چطور سایز مناسب کفش را انتخاب کنم؟
راهنمای سایز صفحه محصول را بررسی کنید. اگر بین دو سایز تردید دارید یا قالب مدل را نمی‌شناسید، قبل از خرید با پشتیبانی گاندو تماس بگیرید.
آیا محصولات گاندو چرم طبیعی هستند؟
تضمین چرم طبیعی از پیام‌های اصلی فروشگاه گاندو است. جزئیات متریال هر مدل را در صفحه همان محصول نیز بررسی کنید.
گارانتی کفش گاندو چگونه است؟
در ساختار فعلی سایت، گارانتی ۶ ماهه زیره پس از فعال‌سازی اعلام شده است. برای ثبت یا پیگیری خدمت از صفحه گارانتی استفاده کنید.
آیا امکان خرید اقساطی وجود دارد؟
بله، سرویس‌های اقساطی در سایت معرفی شده‌اند. تأیید نهایی و سقف اعتبار به شرایط حساب کاربر در سرویس پرداخت بستگی دارد.
سفارش‌ها به شهرستان هم ارسال می‌شوند؟
بله، ارسال تهران و شهرستان در ساختار سایت گاندو اعلام شده است. روش و زمان نهایی ارسال هنگام سفارش یا هماهنگی مشخص می‌شود.
اگر سایز یا کالا مناسب نبود چه کار کنم؟
قبل از استفاده از محصول، شرایط مرجوعی را بررسی و با پشتیبانی هماهنگ کنید. کالا را بدون هماهنگی ارسال نکنید.
چطور سفارش را پیگیری کنم؟
شماره سفارش و موبایل ثبت‌شده را در صفحه پیگیری سفارش وارد کنید یا با پشتیبانی تماس بگیرید.
برای خرید عمده یا سازمانی از کجا شروع کنم؟
خرید عمده و خرید سازمانی دو مسیر جدا هستند. صفحه متناسب با نیاز خود را باز کنید و فرم درخواست یا تماس مستقیم را استفاده کنید.
